4月7日，中国百货商业协会发布了第1期《零售业复工复产情况调查报告》。报告显示，截止到4月3日，参与此次调查的93个大中型企业中，六成的企业表示客流已经恢复到正常水平的一半以上，销售额已经恢复至同期正常水平的50%。
中国百货商业协会表示，受疫情影响，中国零售业，特别是百货、购物中心业务受到严重影响，随着疫情逐渐控制，商业逐渐恢复，为了解行业恢复情况，中国百货商业协会开展疫情期间的周度统计，了解每周恢复情况。此次调查为第1期，调查时间为3月30日-4月3日。
据了解，参与调查的企业共有93家，涉及22个省市，均为各地大中型企业，以综合性业态为主的企业占比为53%，包括百货、购物中心、超市、奥莱中的两个业态及以上，其次是百货为主的企业占34%。
《报告》显示，随着疫情逐步控制，企业开始复工复产，商场客流也在逐渐恢复，六成的企业表示客流已经恢复到正常水平的50%以上。其中，客流恢复到50%的企业占29%，恢复到60%的企业占18%，恢复到70%的企业占8%，恢复到80%的占3%，极少的企业已经恢复到90%和100%。同时，仍有39%的企业表示客流恢复不到正常的一半。
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